Аудит канала Adwords
Проверьте, работает ли на вас ваша реклама в Google AdWords! Если вы просто создали объявление и забыли о нём, вы тратите деньги напрасно. Выделите немного времени, чтобы проверить ваши объявления и протестировать разные варианты. Используйте эти 10 советов по аудиту аккаунта, чтобы выжать максимум из вашего бюджета и повысить окупаемость.
1. Используйте актуальный список минус-слов
Минус-слова – один из основных инструментов для улучшения ваших кампаний. Прежде чем запустить какую-либо кампанию, проверьте все потенциальные минус-слова и решите, какие применить в вашей кампании. Не забывайте постоянно пересматривать список минус-слов, чтобы экономить не бесполезных переходах, и вы повысите уровень конверсии.
2. Используйте подходящую комбинацию ключевых слов. Есть ключевые слова, до которых еще «руки не дошли»?
При аудите ключевых слов вы получаете общее представление о том, сколько используется запросов с широким соответствием или фразовым соответствием. Если большинство запросов – с широким соответствием, то вы можете лучше контролировать свои затраты и доходы, добавив фразовое соответствие и точные вхождения.
Обязательно отслеживайте, какие у вас показываются объявления, чтобы соответствующим образом оптимизировать свой аккаунт. Кликните по ключевому слову, затем нажмите «Детали», и вы получите отчет о поисковых запросах, который конкретно показывает, по каким ключевым словам отображаются ваши объявления. Их можно включать или отключать независимо друг от друга.
3. Группируйте объявления по темам
Чем уже вы разделите по группам ваши кампании и объявления, тем они будут релевантней и качественней. Это положительно скажется на вашей производительности. Уберите группы объявлений, где есть ключевые слова, покрывающие слишком много тем, и организуйте их по отдельным группам. Кроме того, сделайте специальные страницы лендинга под каждую группу объявлений.
4. Постоянно тестируйте страницы лендинга и объявления
Чтобы и дальше улучшать эффективность, проверяйте, что у вас работает лучше всего, постоянно. Например, если у вашей страницы низкий показатель конверсии (например, 1%), создайте копию этой страницы и сделайте небольшие изменения. Хитрость заключается в том, чтобы делать немного изменений за раз, чтобы можно было точно определить, что изменения работают.
Вы можете приостановить все объявления, и оставить по 3 самых эффективных (в каждой группе), а затем создать новые объявления на 2 недели, чтобы снова определить по 3 самых эффективных.
Мнения экспертов разделяются, когда речь идёт об оптимизации объявлений, потому что одни считают, что самое эффективное объявление то, у которого самая высокая кликабельность, а конверсия определяется страницей лендинга, в то время как другие рассматривают комбинацию текста объявления и страницы лендинга.
Для бюджетов в 50 000$ в сутки или больше, я рекомендую оптимизировать объявления по кликабельности и делать сплит-тестирование страниц лендинга. Это потому, что для ежечасного вычисления показов, кликабельности, конверсий и показателя конверсий вам понадобится целое состояние. Для небольших бюджетов, я рекомендую оптимизировать объявления по конверсии. Дополнительно, я бы делал небольшие тесты страниц лендинга.
Почему страницы лендинга так важны? Они могут значительно повысить ваш показатель качества, уменьшить стоимость за клик и удовлетворить требования клиентов. В то же время, у хорошей страницы лендинга меньший показатель отказов. Все эти вместе взятые факторы повышают рентабельность инвестиций.
5. Где вы теряете большинство показов?
Проверьте статистику показов, чтобы понять, как делится рынок – то есть, определите процентное соотношение всех возможных показов по ключевым словам, по которым вы рекламируйтесь с вашим актуальным количеством показов. На вкладке кампаний, нажмите кнопку столбцы над таблицей статистики и в раскрывающемся меню выберите «настроить столбцы», где добавьте «Процент потерянных показов (бюджет)» и «Процент потерянных показов (рейтинг)» в категории «Показатели конкурентоспособности».
Если вы теряете показы из-за бюджета, вы достигли предела вашего дневного бюджета. Как только вы достигаете этого предела, ваши объявления не будут показываться, и ваши конкуренты могут использовать ваше место. Если такое случается, следует увеличить дневной бюджет, если это возможно.
Если ваши показы теряются из-за рейтинга, то с бюджетом всё нормально, но ваше объявление находится слишком низко, чтобы получить максимум просмотров. В этом случае, попробуйте другие объявления и сплит-тестирование страниц лендинга чтобы повысить показатель качества. Вы также можете увеличить ставки по ключевым словам.
6. Повышайте эффективность, размещая объявления в контекстно-медийной сети
Как и отчет о ключевых словах, отчет о местах размещения поможет вам определить размещения или сайты, где отображаются ваши объявления. Конечно, не все эти размещения будут релевантны продукту, который вы продаёте, или услуге, которую вы предоставляете. Исключите такие сайты, из-за которых вы получаете мало или вообще не получаете прибыли. Иногда нужно отвергнуть посредственное, чтобы можно было принять хорошее. Отклоняя менее прибыльные размещения, у вас будет больше бюджета на самые прибыльные размещения.
7. Оценивайте эффективность по устройствам и оптимизируйте границы ставок
Обязательно регулярно проверяйте отчет по сегменту «Устройство» во всех группах объявлений. Периодически проводя такой анализ, вы можете обеспечить наиболее эффективную работу ваших кампаний на всех устройствах.
Не забудьте интегрировать Google Analytics! Это отличный способ сравнить мобильных и компьютерных пользователей, что позволит вам собрать достаточно информации для оптимизации вашей стратегии общения с клиентами.
8. Подстраивайте ставки по местоположению и по фактическим результатам
Есть два способа подстроить ваши ставки по местоположению. Один из них – просто создать по компании на страну. Это также позволит вам анализировать конверсию по часам, потому что у вас будет меньше временных зон, с которыми придётся иметь дело.
Второй способ – выбрать несколько целевых местоположений в одной компании, например, Москва и Санкт-Петербург, и подстроить ставки в настройках кампании. Нажмите на «местоположения» и настройте пределы ставки для каждого из целевых местоположений.
Вы также можете исключить местоположения, которые вы не обслуживаете или в которых вы не заинтересованы. Если используется радиусный геотаргетинг, проверьте, указан ли точный радиус вокруг вашего местоположения.
9. Анализируйте показатель конверсий по дням и часам
Есть ли прибыльные или неприбыльные часы дня? Возможно, ваши клиенты вообще не конвертируются в 10 утра, но вы получаете половину дневных конверсий в 3 часа дня. Вы можете использовать сегментированные отчёты по объявлениям и ключевым словам, получив отчет по определённому периоду времени, затем нажав на кнопку отчета и добавив сегмент «День». Вы можете добавить даже сегмент «Время». Экспортируйте эту информацию в Excel и определите, в какие дни вы получаете больше трафика и кликов, а в какие меньше. Соответствующим образом подстройте график ставок, или вообще уберите эти дни из графика.
Насчет времени дня и дня недели помните, что время клика может отличаться от времени заказа. Попросите человека, отвечающего у вас за PPC кампании отслеживать изменения, потому что история изменений в аккаунтах недостаточно точная, чтобы обратить изменения, если вы остановили день или какое-то время в дне, в которое, как оказывается, были конверсии.
10. Используйте расширенные объявления
Проверьте, подключены ли расширения объявлений, такие как «Предлагаемые услуги» или традиционные вкладки «О нас» и «Контакты». Почему? Это бесплатный инструмент для увеличения кликабельности! Новые форматы расширений появляются постоянно. Если вы не уверены, какие использовать расширения, начните с ссылок на различные страницы сайта. Также подумайте про адрес и единый телефонный номер.
