Виды партнерских программ
Переходя от сотрудничества с партнерками с оплатой за клики к работе со CPA-партнерками (или совмещая их), многие из вебмастеров испытывают ряд сомнений и страхов. Одним из таких сомнений является невозможность сразу определить, насколько эффективной будет та или иная партнерская программа на том или ином сайте. И если в партнерских программах с покликовой оплатой стабильный доход есть каждый день и ориентироваться приходится только на показатель CTR, то в CPA-программах все несколько сложнее и нужно учитывать ряд важных факторов.
Поговорим сегодня о конверсии, средней стоимости клика и времени жизни куки как основных показателях эффективности партнерских программ с оплатой за действие.
CR: конверсия посетителей сайта
Конверсия (CR) – это соотношение совершенных посетителями действий к переходам (кликам), измеряющаяся в процентах. Так, если покупку совершает один посетитель из ста перешедших по ссылке – конверсия составляет 1%. Как раз этот показатель конверсии (1%) принято считать средним.
Не всегда высокий показатель конверсии является показателем хороших доходов. Например, у вас может очень хорошо продаваться товар, вознаграждение за который составляет достаточно низкую сумму. И наоборот, если оплата за совершенное действие достаточно высока (сейчас есть программы, которые платят по 400-700 рублей за заказ), то доход будет приличным и при конверсии в 0,5-0,8%.
Средняя стоимость клика (ССК, eCPC)
Исходя из указанных выше примеров, важно определить для себя минимально допустимую стоимость клика, которую вы можете «позволить» в работе со CPA.
Средняя стоимость клика (ССК, eCPC) – средняя цена за один переход (клик). Допустим, на 100 кликов у вас была совершена одна продажа и оплата за нее составила 300 рублей. 300 рублей делим на 100 кликов – получаем ССК, равную 3 рублям.
Пример партнерки, которая у многих дает достаточно неплохую конверсию и в то же время имеет низкие показатели eCPC, – Ozon.ru. Клики идут, продажи совершаются, и вроде все отлично, но в итоге показатель ССК такой низкий, что становится совершенно очевидно – вы не зарабатываете, а просто дарите этому магазину своих посетителей.
PostClick cookie
PostClick (время жизни куки) – время, на которое пользователь, перешедший по вашей ссылке, «привязан» к ней. Покупка может быть совершена не в день перехода по партнерской ссылке, а через неделю или две – и она также будет засчитана. У каждой программы свой показатель PostClick (в среднем 20-30 дней), о котором вы можете узнать в описании к ней.
PostClick – очень важный показатель в оценке эффективности работы той или иной программы. Допустим, вы «подарили» рекламодателю 200 переходов, вполне закономерно посчитали для себя такую программу неэффективной и сняли все рекламные материалы. Если и спустя указанное в описании партнерской программы время жизни куки не было совершено никаких продаж – значит, можно смело «списывать» такую партнерку, вам она не подходит.
Теперь становится более-менее понятно, на что именно ориентироваться в работе со CPA-партнерками и как можно вычислить эффективность той или иной программы для вашего сайта.
При желании все данные (конверсия, средняя стоимость клика и т.д.) в развернутом виде вы можете посмотреть в статистике партнерской программ в своем аккаунте. При сотрудничестве с большим количеством партнерок одновременно рекомендую вести у себя отдельные записи (например, электронные таблицы).
Еще несколько вопросов об оценке эффективности партнерских программ с оплатой за действие на ваших сайтах
Нужно ли учитывать показатель CTR?
Термин CTR (соотношение количества кликов к количеству показов рекламных объявлений) здесь также есть, но этот показатель играет второстепенную роль: по одному баннеру или ссылке кликать могут много, но мало покупать; и наоборот – рекламный материал может иметь низкую кликабельность, но высокую конверсию.
Именно поэтому не рекомендуется использовать уж слишком завлекательные баннеры, которые только уводят посетителей с сайта, не превращая эти переходы в продажи. Наоборот, баннеры, реалистично отображающие сущность магазина (например, с четким изображением и указанием стоимости товара), уведут с сайта только реально заинтересованных в покупках посетителей вашего ресурса.
Сколько переходов можно «подарить» рекламодателю?
Учитывайте не только конверсию, а показатель eCPC. Если вознаграждение достаточно ощутимо, можно «потерпеть» и до 150-200 кликов. 200 кликов, по моему мнению, это уже самый крайний порог – если конверсия не составляет и 0,5%, то смысла в сотрудничестве нет. Не забывайте также о показателе PostClick.
После какого количества продаж (действий) можно объективно говорит об эффективности того или иного CPA-предложения на сайте?
Если на сайте совершено 1-2 продажи по одной партнерке, пусть даже и с первых ста кликов – это еще не дает повода утверждать, что она для вас эффективна. Пожалуй, главный показатель здесь – регулярные продажи товаров.
Экспериментируйте, выбирайте, пробуйте и главное – не жалейте о кликах, которые «отданы зря» (и гоните прочь от себя мысль о том, сколько дала бы на этом месте контекстная реклама или тизеры). Под каждый более-менее качественный сайт можно подобрать «свои» партнерские программы с оплатой за действие. Однако сразу стоит настроится на то, что это требует определенных усилий и времени, умения анализировать данные.
Разновидности партнерских программ с оплатой за действие: 3 формата CPA-рекламы
CPL (Cost per lead — оплата за «инициативу») — подразумевает собой оплату за потенциального покупателя. Чаще всего это оплата за регистрацию пользователей на сайте, заполнение заявки, посещение определенных страниц сайта и т.д.
CPA (Cost per action — оплата за действие) — рассматривается как в широком значении (объединяя все програмы с оплатой за регистрации, оформления заказов, покупки и т.д.), так и в более узком — под действием в данном случае подразумевается оформление заказа.
CPS (Cost per sale — оплата за продажу) — оплата непосредственно за совершенную продажу.
С каким форматом CPA-рекламы выгодней всего сотрудничать, каковы плюсы и минусы каждого из них?
CPL-программы с оплатой за “инициативу”
Наиболее распространенными формами оплаты в таких программах являются оплата за регистрацию и оплата за оформление заявки. Смысл таких программ в том, что они получают контакты потенциального клиента, с помощью чего в дальнейшем могут предлагать ему свои услуги и товары, не являясь при этом спамом.
Оплата за регистрацию
Это самый простой способ заработать с CPA-партнерками, с которого рекомендуется начинать новичкам. Ведь куда проще мотивировать человека сделать бесплатное действие в виде регистрации в игре, социальной сети или на сайте магазина. Конечно, и вознаграждение за это действие будет минимальным — в среднем от 5 до 30 рублей за регистрацию. Однако при правильном подходе можно очень хорошо зарабатывать и на такой рекламе, добившись хорошей конверсии (вплоть до 50-70%) и высокой средней стоимости клика. Минус существует, пожалуй, только один — очень мало предложений (в основном онлайн-игры, а это подходит далеко не всем).
Оплата за оформление заявки
Как правило, это заявки на какие-то услуги, заполнение каких-то форм. Например, заявка на бесплатную консультацию или курсы английского языка, заполнение формы опроса или отзыва. Оформляя такую заявку, клиент еще ничего не оплачивает, с ним связываются по предоставленным контактам для уточнения подробностей дальнейшего сотрудничества.
Мотивировать посетителей к оформлению заявки по ряду причин сложнее, чем к обычной регистрации. Однако и вознаграждение здесь на порядок выше — в среднем 50-200 рублей за оформление заявки. Целевая аудитория + правильное оформление дадут вам хороший результат.
CPA-программы с оплатой за оформление заказа
В этих программах оплата совершается за совершенный заказ пользователя, вне зависимости от того, будет ли совершена впоследствии покупка. В этом году в агрегаторах партнерских программ появился ряд магазинов, предлагающих достаточно ощутимую сумму за факт оформления заказа — от 300 до 700 рублей.
Несмотря на то, что оплата совершается по факту совершения заказа, в каждой партнерки существует время холда (время, пока деньги вам не начисляются, они ожидают подтверждения рекламодателем). В большинстве случаев холд составляет 20-30 дней, попадаются и партнерки с холдом в 2 месяца.
Такие предложения достаточно выгодны партнерам, поскольку даже при низкой конверсии до 1% в результате выходит достаточно высокая средняя стоимость клика. Поэтому эти программы пользуются особой популярностью среди вебмастеров, о чем могут свидетельствовать средние показатели по системе в любом из CPA -агрегаторов.
Однако хотелось бы выделить ряд минусов в сотрудничестве со CPA-программами с оплатой за оформление заказа:
- такие программы часто меняют свои условия (не всегда в пользу партнеров, но, конечно, уведомляя их об этом);
- программы с оплатой за оформление заказа менее постоянны, некоторые из них периодически отключаются (на время или навсегда) или меняют степень доступа партнеров (продвинутый уровень в Actionpay, серебряный уровень в Myragon и т.п.). И если сотрудничать с большим количеством таких программ, да еще и формировать собственные партнерские ссылки, а не просто ставить баннеры — придется постоянно все исправлять;
- такие программы могут влезть в долги и ваше вознаграждение останется “висеть в воздухе”.
Несмотря на перечисленные минусы, CPA-программы с высокой оплатой за оформление заказа являются на данный момент наиболее привлекательным предложением в этом виде заработка.
CPS-программы с оплатой за продажу
В этом случае оплата совершается только по факту Существует 2 разновидности таких программ: с фиксированной суммой оплаты и оплатой процентами от стоимости заказа.
Здесь также есть понятие холда (как правило, составляет 2-3 месяца) — рекламодатель может вручную подтвердить совершенную продажу (доставку товара и окончательную оплату) или «подтверждать» это автоматически, по истечении холда. Допустим, продажа была совершена через 2 недели после оформления заказа, а деньги вам автоматически начислились через 2 месяца. Не очень удобно, к тому же, есть вот такие ленивые рекламодатели, которые не подтверждают заказы ручками, хотя имеют такую возможность. Есть и такие, которые более ответственны перед партнерами и подтверждают продажу сразу же по факту ее совершения.
Многие считают, что сотрудничать с CPS-программами невыгодно, особенно когда есть вариант работы со CPA-программами с оплатой за оформление заказа, однако это не совсем правильный вывод. Объясню, почему:
- выбор CPS-программ на данный момент все-таки более широк,
- есть много программ с относительно неплохим процентным отчислением — в 10-20%,
- в программе может быть невысокое отчисление (до 5%), но при этом достаточно внушительная средняя стоимость чека в магазине — и такое сотрудничество также выгодно, в итоге могут получиться суммы даже больше, чем вознаграждение в CPA-программах с оплатой за оформление заказа,
- CPS-программы могут пойти конкретно на вашем сайте лучше, чем программы с оплатой за оформление заказа.
Поэтому, решившись сотрудничать с CPS-программами, проведите небольшую аналитическую работу:
- посмотрите средние показатели той или иной программы по системе: среднюю стоимость клика, конверсию, количество отклоненных заказов;
- определитесь, будет ли для вас выгодно предлагаемое процентное отчисление с товаров, предложенных в магазине: если вознаграждение составляет 5%, а продавать вы хотите книги по 100 рублей, то такое сотрудничество вряд ли имеет смысл.
